توضّح هذه الصفحة ما البيانات الشخصية التي نجمعها على موقع aiprofitlab.io، ولماذا نجمعها، وما هي حقوقك. وقد كتبناها بلغة مباشرة عن قصد.
نحن لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها. ولا نرسل إليك رسائل تسويقية لم تطلبها. ولا نشارك البيانات مع مزوّدي الخدمات إلا بالقدر اللازم لتشغيل الموقع (الاستضافة والتحليلات) — ولا نشاركها معهم أبداً لأغراضهم التسويقية.
ولأننا نستخدم Google Analytics وMicrosoft Clarity، فإن جزءاً من هذه البيانات يُعالَج على خوادم Google وMicrosoft خارج سلطنة عُمان.
إذا تواصلت معنا عبر واتساب، فإن المحادثة تخضع أيضاً لشروط وسياسة خصوصية واتساب (شركة Meta) نفسها. ونحن نتعامل مع ما تخبرنا به هناك بالسرّية نفسها التي نتعامل بها مع البريد الإلكتروني.
إذا علّقت بكلمة مُحدَّدة على أحد منشوراتنا أو مقاطعنا على إنستغرام، يقوم نظام آلي بالرد عليك برسالة خاصة. ولكي يتم ذلك، نستلم من إنستغرام ونحفظ: اسم المستخدم الخاص بك ومُعرّفك على إنستغرام، ونص ذلك التعليق، والمنشور الذي عُلِّق عليه. وإذا رددت بعد ذلك على رسالتنا ببريدك الإلكتروني، فإننا نحفظه أيضاً لنرسل إليك ما طلبته.
نستخدم هذه البيانات فقط للرد عليك ولتتبّع من طلب ماذا. ولا نستخدمها لمراسلتك بشأن أي شيء لم تطلبه، ولا نبيعها ولا نشاركها. كما تخضع محادثات إنستغرام لشروط وسياسة خصوصية إنستغرام (شركة Meta) نفسها.
يمكنك أن تطلب منّا حذفها بالكامل في أي وقت — راجع حذف بياناتك.
إذا دفعت ببطاقة، فإن عملية الدفع تتم على الصفحة الآمنة الخاصة بمزوّد خدمة الدفع. ولا يُدخَل رقم بطاقتك ولا تاريخ انتهائها ولا رمز الأمان الخاص بها على موقع aiprofitlab.io إطلاقاً، ولا تصلنا هذه البيانات، ولا نحتفظ بها. وكل ما نستلمه هو ما نحتاجه لإصدار فاتورتك وتأكيد طلبك: أن عملية الدفع نجحت، والمبلغ، والعملة، والرقم المرجعي.
أما ما نحتفظ به فعلاً فهو الطلب نفسه — اسمك، واسم نشاطك التجاري، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وما طلبته وما دفعته — لأن القانون العُماني يُلزم المنشآت بحفظ سجلاتها المحاسبية، ولأنك قد تحتاج لاحقاً إلى فاتورة أو إلى استرداد مبلغ. وتُحفظ هذه السجلات للمدة التي يفرضها القانون ثم تُحذف.
وبيانات التحويل البنكي التي ترسلها إلينا تُستخدم لتنفيذ أو ردّ تلك الدفعة الواحدة فقط، ولا شيء غير ذلك. ونحن لا نطلب أبداً رقم بطاقة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو الهاتف، ومن يفعل ذلك فعامله على أنه محاولة احتيال، حتى لو ادّعى أنه نحن.
تُحفظ تفاصيل الاستفسار طوال فترة تواصلنا معك ولمدة تصل إلى سنتين بعد آخر مراسلة، ثم تُحذف. أما بيانات التحليلات فتُحفظ وفق إعدادات Google Analytics (14 شهراً).
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في سلطنة عُمان (المرسوم السلطاني رقم 6/2022)، يحق لك أن تطلب منّا الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذفها. أرسل إلينا على hello@aiprofitlab.io وسنردّ عليك خلال 30 يوماً.
يمكنك أن تطلب منّا حذف كل ما نحتفظ به عنك، وسنفعل. لا يوجد نموذج تملؤه، ولستَ بحاجة إلى حساب.
وفيما يخص إنستغرام تحديداً، يشمل ذلك حذف اسم المستخدم الخاص بك، ومُعرّفك، والتعليق الذي رددنا عليه، وأي بريد إلكتروني أرسلته إلينا. ويمكنك أيضاً إلغاء وصولنا بنفسك في أي وقت دون التواصل معنا: من تطبيق إنستغرام، انتقل إلى الإعدادات ← أذونات المواقع ← التطبيقات والمواقع ثم احذف AI Profit Lab.
هناك أمران قد نضطر للاحتفاظ بهما: السجلات التي يُلزمنا القانون بحفظها، مثل فاتورة عن شيء اشتريته فعلاً، إذ تُلزمنا قواعد المحاسبة العُمانية بالاحتفاظ بها؛ وأي شيء لازم لتسوية نزاع قائم. وسنخبرك إن كان أيٌّ منهما ينطبق عليك، ونحذف ما تبقّى.
البيانات التي تمرّ عبر الأنظمة التي نبنيها للعملاء (الرسائل، والطلبات، والفواتير) هي ملك للعميل. وتبقى داخل حسابات العميل وأدواته الخاصة، ولا نصل إليها إلا لبناء النظام وإصلاحه ودعمه، وذلك بموجب الاتفاقية التي نوقّعها مع كل عميل.
راسلنا على hello@aiprofitlab.io أو على واتساب +968 9924 5250.